為提升政務服務效率,蓮湖區創新推出“一中心一隊伍、四化四勘四加速”智慧踏勘服務體系,助力營商環境優化。該體系以數據驅動和科技賦能為核心理念,實現踏勘工作的智能化、高效化和標準化。
“一中心”指智慧踏勘調度中心,統一管理踏勘任務、分配資源和監控進度;“一隊伍”則組建專業踏勘隊伍,確保人員專業化與響應及時性。
“四化”涵蓋踏勘流程標準化、數據共享一體化、操作智能化和服務人性化,通過整合信息系統,減少重復環節,提升用戶體驗。
“四勘”包括遠程踏勘、聯合踏勘、即時踏勘和精準踏勘,靈活應對不同場景需求。例如,遠程踏勘利用視頻技術實現“不見面”審批,聯合踏勘則協調多部門同步作業,縮短辦理周期。
“四加速”聚焦任務分派加速、現場執行加速、問題處理加速和結果反饋加速,整體壓縮審批時間,提高企業滿意度。
該體系的實施顯著提升了蓮湖區政務服務的透明度和效率,為區域經濟發展注入新動力。未來,蓮湖區將持續完善這一模式,推廣至更多領域,助力建設智慧城市。